Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат товара: электроплита без дефектов

Я купил электроплиту за 800 рублей. Она пролежала дома два дня, и я передумал её использовать. Можно ли её сдать обратно в магазин, если у неё нет никаких дефектов или повреждений?

23 февраля 2021, 11:52 вопрос №1251
Игорь
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 4 года
Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. п.
23 февраля 2021

Задать вопрос

Отвечая на ваш вопрос, давайте рассмотрим ситуацию с юридической точки зрения. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки при соблюдении ряда условий. Основные условия возврата товара без дефектов включают:

  • Сохранение товарного вида и потребительских свойств товара.
  • Наличие кассового или товарного чека, подтверждающего покупку.
  • Неповрежденная заводская упаковка (если это возможно).

Электроплита относится к категории технически сложных товаров, и на нее могут распространяться особые правила возврата. Однако, если вы соблюдаете вышеуказанные условия, особенно если товар не использовался, у вас есть хорошие шансы на успешный возврат. Вам следует обратиться в магазин, где была куплена электроплита, и оформить заявление на возврат денег или обмен товара. Если магазин откажется принять товар обратно без законных оснований, вы можете обратиться за помощью в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

С Уважением,
команда vce-yuristi.ru

28 сентября 2024

Задать вопрос